AmbuDiag est un diagnostic quantitatif simple à mettre en place pour mesurer l’efficacité de votre parcours de chirurgie ambulatoire et identifier des actions concrètes d’amélioration.
Les établissements de santé disposent déjà de nombreux indicateurs pour mesurer leur flux. La valeur ajoutée d’AmbuDiag ? Vous apporter un regard nouveau sur les étapes stratégiques en amont et en aval de l’intervention et identifier les actions d’amélioration. Un patient bien informé et bien suivi est un patient rassuré, acteur et qui sollicite moins les équipes soignantes. Celles-ci peuvent véritablement se concentrer sur leur métier premier. Les retards et annulations du programme sont évités, améliorant l’efficience de la prise en charge.
La valeur ajoutée d’AmbuDiag:
- Mesurer le niveau d’information de vos patients en amont et en aval de leur intervention et leur capacité à gérer eux-mêmes leur préparation et la gestion de leur retour à domicile
- Quantifier le temps téléphonique passé à rassurer et à conseiller les patients en pré et en post-opératoire
- Identifier les ruptures du parcours de soin (changements, annulations, replis en hospitalisation conventionnelle, réhospitalisations…) et analyser leurs causes
Les sources de données du diagnostic
- La “voix du patient”, essentielle pour comprendre l’expérience des usagers et identifier les forces et les pistes d’amélioration. Les analyses objectivent le niveau d’information et d’autonomie des patients, le volume d’appels téléphoniques et les causes de retards et d’annulations de dernière minute. Nos questionnaires éprouvés permettent d’automatiser ce recueil de données.
- Les changements du programme de bloc : AmbuDiag collecte chaque jour les données de RDV programmés afin d’analyser les modifications (annulations, retards, replis…) et les causes évitables.
Ambu’Diag : un livrable obtenu en 2 mois
La prestation inclut toutes les étapes du projet:
